Microsoft Dynamics NAV

Známý též pod pojmem Navision. Mám více jak desetileté zkušenosti s tímto ERP systémem, více jak dvě desítky implementací na všech pozicích, které se v rámci implementace vyskytují. Preferuji budování dlouhodobého vztahu na pozici prostředníka mezi společností a ERP partnerem - správce systému společnost na základě servisní smlouvy, držitel oprávnění na implementace Microsoft Dynamics NAV. Bohužel se často společnost dostává do závislosti na dodavateli řešení, ze které se může dostat jen a pouze reimplementací a totální výměnou partnera nebo systému. Většina servisu je řízena ze strany dodavatel, nikoliv ze strany zadavatele, pro kterého uvolněním do provozu často projektové řízení končí.

Aktivní přístup

Většina servísů je postavena na požadavcích, které většinou ani nezazní. Uživatelé postupují složitě s tím, že jinou cestu neznají. Nabízím analýzu činností a popis alternativních postupů v rámci systému Microsoft Dynamics NAV při použití stávajících prostředků, nebo s možností doprogramování a doladění systému

Řízení servisu

Řízení požadavků a kontrola činnosti ERP partnera, termínů, odhadů pracnosti při nabídkách, jejich následné dodržení. Návrh možností dalšího řešení a rozvoje systému.

Kontrolní dny

Pravidelné (měsíční, čtvrtletní) setkání s uživateli systému. Obejití pracovišť, seznámení se s aktuálním stavem, soupis požadavků, kontrola plnění požadavků z minulého kontrolního dne. Po každém kontrolním dni obdrží společnost zápis o provedených činnostech a výsledky sledování

Programování

Nabízím provádění úprav systému v rámci licence zákazníka, tedy pokud má nějaké vývojové nástroje v ní obsažené.

• Report a dataport designer - tato granule je obsažena ve většině požadavků
• Form designer
• Table designer
• Application Builder

Implementace

Viz. nabídka služby s tím, že v případě, kdy společnost implementuje Microsoft Dynamics NAV jsem schopen poskytnout mnohem širší znalost systému, detailní rozbor odhadů pracnosti.